«VITASPORT» - Фитнес-консалтинг
На своём успешном примере Клуб «VITASPORT» предлагает КОНСАЛТИНГОВЫЕ УСЛУГИ по открытию, организации и управлению фитнес-клубом. Мы можем оказать Вам услуги по следующим направлениям:
1. Разработка концепции перспективного развития фитнес центра.
- Характеристика и определение особенностей продукта в предложенной ценовой категории.
- Анализ рынка и маркетинговое планирование с учетом предложенного месторасположения Клуба.
- Рекомендации по выбору и развитию бренда, формированию репутации, рекомендации по оптимальному сочетанию средств рекламной кампании.
2. Организация работы всех подразделений.
- Отдел рецепции. Организация рабочего места. Встреча клиентов. Навыки общения. Работа с телефоном. Отработка на практике техники качественного обслуживания клиентов. Решение конфликтных ситуаций.
- Отдел продаж и маркетинга. Эффективные техники продаж для фитнеса. Построение оптимальной модели продаж в соответствии с концепцией клуба. Ведение необходимой документации, позволяющей полностью контролировать и прогнозировать работу отдела. Грамотное ведение клиентской базы. Работа с корпорациями. Технологии продажи дополнительных услуг.
- Фитнес департамент. Фитнес программы. Графики работы инструкторов. Персональный тренинг. Учет инструктажей и персональных тренировок. Расписание групповых программ. Этика общения с клиентом.
- Детский клуб. Разработка концепции Детского клуба. Консультации в комплектовании оборудованием. Методическое сопровождение. Технология работы Детского клуба.
- Организация правильного взаимодействия всех подразделений. Вопросы корпоративной этики.
3. Составление и рекомендации по структуре внутренней документации Клуба.
- Общие Правила посещения Клуба, Правила посещения отдельных спортивно-оздоровительных объектов.
- Внутренние бланки Клуба.
- Должностные инструкции сотрудников.
- Иные документы предполагаемые выбранной внутренней структурой Клуба.
4. Сопровождение проекта. Аудит работы и контроль над деятельностью всех или указанных заказчиком подразделений Клуба.
Готовы рассмотреть иные, интересующие Вас, варианты сотрудничества.
Контактное лицо: Марина Сергеевна, тел. 730-36-36, доб.102.
|
